Politique de Confidentialité

1. INTRODUCTION

JEKAL S.A.R.L Bureau de Change (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité de ses clients et des visiteurs de son site Web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services ou en accédant à notre site Web, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :   

• Renseignements personnels : Cela inclut des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, date de naissance, détails du passeport ou de la carte d'identité et historique des transactions.   
• Informations non personnelles : Cela inclut des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier directement, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les données d'utilisation du site Web.

3. Comment nous recueillons les informations

Nous collectons des informations par divers moyens, notamment :

• • Lorsque vous utilisez nos services : Lorsque vous échangez des devises, envoyez de l'argent ou utilisez d'autres services, nous collectons les informations nécessaires pour finaliser vos transactions.
  • Lorsque vous visitez notre site Web : Nous collectons des informations sur votre activité de navigation via des cookies et des technologies similaires.
  • Lorsque vous nous contactez : Nous collectons les informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail ou formulaire de contact.

4. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• • Pour fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour traiter les transactions, fournir un support client et améliorer nos services.
  • Pour communiquer avec vous : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des mises à jour, du matériel promotionnel et d'autres communications liées à nos services.   
  • Pour se conformer aux obligations légales : Nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur.

5. Divulgation d'informations

Nous pouvons divulguer vos informations aux tiers suivants :

• • Nos partenaires: Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires de confiance, tels que des banques et des prestataires de transfert d'argent, pour faciliter nos services.
  • Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités légales si la loi ou une procédure judiciaire l'exige.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :

• • Cryptage : Nous utilisons le cryptage pour protéger des informations sensibles, telles que vos données personnelles et financières.
  • Contrôles d'accès : We restrict access to your information to authorized personnel only.
  • Regular security assessments: Nous effectuons régulièrement des évaluations de sécurité pour identifier et traiter les vulnérabilités potentielles.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• • Accéder: Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons.   
  • Rectification: Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Effacement: Vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de certaines exceptions.
  • Objection: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et autres technologies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site Web.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [Coordonnées].