Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN

JEKAL S.A.R.L. Bureau de Change («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios o acceder a nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. DATOS RECOPILADOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:   

• Información personal: Esto incluye información que puede usarse para identificarlo, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, detalles del pasaporte o documento de identidad e historial de transacciones.   
• Información no personal: Esto incluye información que no se puede utilizar para identificarlo directamente, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso del sitio web.

3. Cómo recopilamos información

Recopilamos información a través de diversos medios, incluidos:

• • Cuando utiliza nuestros servicios: Cuando usted cambia moneda, envía dinero o utiliza otros servicios, recopilamos la información necesaria para completar sus transacciones.
  • Cuando visite nuestro sitio web: Recopilamos información sobre su actividad de navegación a través de cookies y tecnologías similares.
  • Cuando se contacta con nosotras: Recopilamos la información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario de contacto.

4. Cómo usamos la información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

• • Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para procesar transacciones, brindar atención al cliente y mejorar nuestros servicios.
  • Para comunicarnos contigo: Podemos utilizar su información para enviarle actualizaciones, materiales promocionales y otras comunicaciones relacionadas a Nuestros servicios.   
  • Para cumplir con las obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

5. Divulgación de información

Podemos divulgar su información a los siguientes terceros:

• • Nuestros socios: Podemos compartir su información con nuestros socios de confianza, como bancos y proveedores de transferencia de dinero, para facilitar nuestros servicios.
  • Autoridades legales: Podemos divulgar su información a autoridades legales si así lo requiere la ley o un proceso legal.

6. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información del acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:

• • Cifrada: Usamos encriptación para proteger información confidencial, como sus datos personales y financieros.
  • Controles de acceso: Restringimos el acceso a su información únicamente al personal autorizado.
  • Evaluaciones de seguridad periódicas: Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.

7. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• • Acceso: Tienes derecho a acceder a tu información personal que sostenemos.   
  • Rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
  • Erasure: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
  • Objeción: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.

8. Cookies

Utilizamos cookies y similares tecnologías para mejorar su experiencia de navegación y recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web.

10. Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, por favor Contacta con nosotras.